Tariffe più economiche per navigare in Internet con netbook e cellulare
L'Agcom (Autorità per le garanzie nelle telecomunicazioni) ha deciso di regolamentare le tariffe per l'Internet Mobile, ossia per le navigazioni in Internet da apparato mobile (notebook, netbook, cellulari, etc.) stabilendo soprattutto una maggiore trasparenza degli operatori nei confronti degli utenti finali.
Ricordiamo che il problema che spesso si verifica ora è che quando l'apparato mobile non trova la rete del proprio gestore, ne cerca un'altra in modalità roaming e spesso questo tipo di navigazione ha dei costi davvero insostenibili.
Con la nuova regolamentazione l'operatore dovrà proporre sempre una soglia di consumo ed avvertire il cliente che si sta avvicinando alla soglia prescelta mediante SMS, e-mail o applicazioni in grado di far apparire automaticamente l'alert sullo schermo del proprio cellulare o pc portatile.
Il testo dovrà contenere l'indicazione del credito residuo, ricordare la soglia prescelta ed obbligatoriamente presentare al cliente proposte per abbonamenti più convenienti per le sue abitudini di navigazione.
Se il cliente non vorrà rinnovare nessun tipo di abbonamento, l'operatore dovrà interrompere la connessione appena raggiunta la soglia.
Tutti gli utenti dovranno scegliere una soglia di traffico mensile entro il 31 dicembre 2010 e se non l'avranno fatto, l'operatore sarà comunque obbligato ad assegnarne una a partire dal 1 gennaio.
04 / 08 / 2010
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